§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem panisowa.com.pl prowadzony jest pod nazwą handlową Pani Sowa Urszula Biel, NIP: 9442176717.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@panisowa.com.pl.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży produktów cyfrowych.

4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

5. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – Pani Sowa, prowadząca działalność nierejestrowaną.

2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem panisowa.com.pl.

3. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.

4. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci pliku PDF dostarczana drogą elektroniczną.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

6. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail.

Do otwarcia zakupionego Produktu cyfrowego w formacie PDF niezbędne jest również oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader lub inna aplikacja obsługująca pliki PDF albo możliwość podglądu pliku PDF w przeglądarce internetowej).

Kupujący ponosi odpowiedzialność za posiadanie odpowiedniego sprzętu i oprogramowania umożliwiającego otwarcie i odczytanie pliku PDF.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony Sklepu.

2. Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

§5. Płatności

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay:

   1. Szybkie płatności Autopay,
   2. BLIK.

3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

§6. Dostarczenie produktów cyfrowych

1. Produkt cyfrowy dostarczany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta lub poprzez link do pobrania.

2. Dostarczenie następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności adresu e-mail przed złożeniem zamówienia.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia Produktu wynikający z błędnego adresu e-mail podanego przez Klienta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu spełniania świadczenia, tj. po dostarczeniu Produktu cyfrowego, jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

2. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Produktu z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@panisowa.com.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§9. Prawa autorskie

1. Produkty oferowane w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.

2. Klient nabywa niewyłączną licencję na użytek własny.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub udostępnianie Produktów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.