1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu internetowego działającego pod adresem: panisowa.com.pl, funkcjonującego pod nazwą handlową Pani Sowa Urszula Biel, NIP: 9442176717.

2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@panisowa.com.pl.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży i realizacji zamówień.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko lub nazwa użytkownika (jeżeli zostały podane),

• adres e-mail,

• dane niezbędne do realizacji płatności i ewentualnych rozliczeń,

• adres IP,

• dane zawarte w treści korespondencji.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień produktów cyfrowych (pliki PDF), obsługa konta użytkownika oraz wysyłka plików
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

2. Obsługa płatności elektronicznych realizowanych przez operatora Autopay
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

3. Wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

4. Kontakt z użytkownikiem, obsługa zapytań i reklamacji
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Zabezpieczenie ewentualnych roszczeń
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Administrator nie prowadzi profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• operatorowi płatności Autopay S.A.,

• firmie hostingowej OVH,

• dostawcom systemów informatycznych i oprogramowania (w szczególności WooCommerce),

• podmiotom świadczącym usługi księgowe – w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Dane nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

• dane związane z korespondencją – do czasu zakończenia sprawy,

• dane niezbędne do zabezpieczenia roszczeń – do upływu terminów przedawnienia.

6. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności szyfrowanie połączeń SSL, aktualizację oprogramowania oraz zabezpieczenia serwerowe.

8. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu internetowego (cookies techniczne).

2. Cookies wykorzystywane są w celu:

   • utrzymania sesji użytkownika,

   • zapewnienia bezpieczeństwa,

   • poprawnego działania mechanizmu koszyka i zamówień.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

9. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.